3月29日晚上，我院在门诊住院楼11楼会议室举办了礼仪服务知识培训班，共316名干部职工参加培训。培训班特邀高级培训讲师刘荣授课。刘荣结合医院实际，利用多媒体课件，详细、生动地讲解了医疗活动中的各项礼仪，并通过理论知识、图片示范、动作演示及现场互动等形式，对医务人员的走姿、站姿、坐姿、礼貌用语等进行示范和指导，提出改正意见。此次培训丰富了职工的日常礼仪知识，加深了职工对礼仪的认识，提升了医务人员文明礼仪形象，取得很好的效果。

                             （院办  高智娇）