自全市开展巩固国家卫生城市活动以来，我院高度重视，积极行动，严格按照市委、市政府关于巩固国家卫生城市的部署要求，深入开展“巩卫”工作，对医院内部和辖区“网格化”责任区进行全面清理。目前各项工作正扎实开展。

一、加强组织，明确责任。一是成立以院长为组长，分管副院长、后勤办主任为副组长，相关科室负责人为成员的“巩卫”工作领导小组。二是领导小组多次召开专题会议，研究制定医院“巩卫”工作实施方案，并召开动员部署大会，对“巩卫迎复检”工作进行具体安排。三是对医院“网格化”卫生责任区、医院内部卫生、污水处理、控烟工作、垃圾处理等工作任务进行责任分解，由分管领导具体抓，责任科室具体实施，责任到人。

二、大力宣传，营造氛围。一是通过在院内和责任区悬挂“巩卫”宣传标语横幅，在院内电子屏滚动播放“巩卫”宣传标语，定期更新健康教育专栏，定期组织我院各科医务人员在院内外开展各种健康教育知识和技能的专项培训等方式营造良好氛围。二是利用医院院报、微信公众号、医院职工QQ群、医院职工微信群等媒体进一步加大“巩卫”宣传力度，传播社会主义核心价值观、公民道德和公共文明礼仪知识、健康教育知识等内容，正面报道近年来我院涌现出的道德模范、好人好事、十佳优秀医务工作者等先进事迹，引导干部职工、病人及家属养成良好的文明行为规范及健康的生活方式，知礼向善，遵守社会公德。

三、积极整改，措施得力。对照“巩卫”迎检工作任务认真查找，对存在的问题进行整改，如：对院内卫生进行责任分区，相关科室对各自责任区域卫生负责，落实“门前三包”；重点清扫卫生死角，清理完善标牌标识，规范食堂工作人员着装，加强禁烟劝导、交通疏导等服务；春节前聘请专业人员对辖区“网格化”卫生区进行全面清理。经过10余天的努力，辖区卫生面貌焕然一新，顺利通过各级的暗访检查。

四、建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境。

（一）物质环境建设。设立了优抚对象优先窗口，使军人、残疾人等特殊人群在整个医疗过程中得到医务人员优质便利的服务；在院内设置了便民设施，如设置“爱心妈妈小屋“、哺乳区等，方便妈妈们哺乳及护理婴儿，各楼层配备了饮水机及一次性水杯，门诊大厅和二楼门诊配置了检验报告单自助打印机，一楼设置客户服务中心提供雨伞、轮椅、打电话、代召唤出租车、物品寄存等服务，方便群众就医。

（二）人文与宣传环境建设。医务人员对待病人和蔼可亲，积极使用文明礼貌用语，倡导与履行文明、礼貌的医疗行为规范，营造良好的医患关系；门诊大厅设置了客户服务中心咨询台，医务人员文明礼貌服务，主动热情为来院就诊患者提供帮助；各门诊大厅、咨询台、候诊处、病房各楼层配备健康教育宣传架，放置宣传折页及健康处方，为病人及家属提高个人健康技能提供了条件；在各科设置专科健康教育宣传栏，一楼设置了控烟宣传栏，多途径宣传妇女儿童保健知识和其他疾病防治知识等；在一楼大厅电子显示屏滚动播放健康素养知识，利用各病区电视、孕妇学校等播放健教知识和视频，对群众开展多样化的健康教育。

下一步，我院将进一步加大工作力度，保持辖区“网格化”各项“巩卫”工作达标，并积极为医务人员和患者营造安全、舒适、干净卫生的诊疗环境,塑造良好的医护形象，更好地为百姓健康服务，为我市顺利通过国家卫生城市复审做出贡献。

                                      （后勤办、健康教育科）