云浮市妇幼保健院超声设备维保服务项目市场调研公告

为保障我院超声诊断设备安全、稳定、精准运行，降低设备故障率，统一规范设备维保标准及售后服务体系，进一步提升临床诊疗保障能力，现对院内在用超声设备维保服务开展采购前期市场调研。欢迎具备相应资质及服务能力的供应商积极参与，现将相关调研事项公告如下：

一、调研项目名称

云浮市妇幼保健院超声设备维保服务项目

二、项目概况

我院现有超声设备合计14台，分布于超声科、产前诊断中心、妇科、乳腺科、新生儿科等科室，设备主要用于开展门急诊、住院、手术及床旁等各类超声检查工作。为解决设备电路板故障、探头损耗、图像异常、软件报错、按键失灵、散热故障、系统卡顿等常见问题，保障设备24小时满足临床使用需求，拟对上述14台超声设备采购2年期整体维保服务。

（一）维保设备明细

（二）核心维保要求

1.预防性维护：2年维保周期内，每年度至少开展4次计划性定期维护，每次巡检完成后出具正式的计划性维护报告。计划性定期维护包含主机、超声探头、显示器、操作键盘、电源系统、软件系统、接口模块及配套附属设备的现场巡检、故障排查、设备清洁、性能测试及校准、机械及电气安全检查、预防性维护，确保设备运行参数符合原厂技术规范。

2.故障维修服务：提供 7×24小时全天候技术支持与故障抢修服务，接到报修后按约定时限上门处置，及时处置软硬件各类故障，保障设备临床开机率。

3.备件使用管理要求：

（1）维修备件优先采用原厂全新正品备件，备件需通过原厂安全及性能检测，尽可能提供原厂溯源凭证。

（2）因本项目部分设备型号老旧，部分零部件原厂已停产、无全新备件供应时，方可使用经过完整性能及安全检测合格的拆机件/翻新件。服务商严禁未经医院许可擅自使用拆机件、翻新件。

（3）确需使用拆机件/翻新件的，服务商须提前向我院设备科提交书面说明，注明备件来源、检测报告、备件质保期限，经我院书面同意后方可实施更换。未经许可私自使用的，医院有权不予认可该次维修，服务商须无偿重新更换合规备件。

（4）所有拆机件、翻新件必须提供不少于6个月备件质保，禁止使用无检测、无质保的劣质配件。

三、供应商资质要求

1.供应商为合法注册独立法人，具备有效营业执照，经营范围含医疗设备维修、技术服务等相关内容。

2.具备多品牌超声诊断设备维修服务能力，拥有专业超声设备维修技术团队，可提供持证工程师资料。

3.近三年无重大质量投诉、无违法违规经营记录、无政府采购失信不良记录，具备良好商业信誉及履约能力。

具备完善的售后服务体系，可提供本地化快速上门维修、应急抢修、定期巡检服务。

四、需提交调研资料（全部资料加盖企业鲜章）

1.企业营业执照、法人身份证明、相关资质证书复印件；

2.公司简介、技术团队配置、多品牌超声设备维修能力说明；

3.超声设备维保服务完整方案：含年度巡检计划、故障应急响应时效、上门处置时限、备件保障方案、性能校准实施方案；

4.维保服务报价方案（提供2年期含税全包总价及分项报价）；

5.近三年同类医疗机构多品牌超声设备维保服务业绩证明材料（合同关键页复印件）；

6.售后保障承诺、故障处理流程、原厂备件供货溯源承诺书。

五、资料递交要求及截止时间

1.递交截止时间：自公告发布之日起5个工作日。